Qualitätsmanagement in der Jugendhilfe. Implementierung eines QM-Systems [German]

By Tanja Stephan

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Sozialp dagogik / Sozialarbeit, Note: 1,7, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit zeigt den Entscheidungs- und Einf hrungsprozess eines Qualit tsmanagementsystems in einer Jugendhilfeeinrichtung am Beispiel des Modells der European Foundation for Quality Management (EFQM). Aufgrund des Generationenvertrags und des Einflusses junger Menschen f r die zuk nftige Entwicklung unseres Landes und unserer Gesellschaft, nimmt die Kinder- und Jugendhilfe in Deutschland einen wichtigen Stellenwert ein. Auch die steigenden Zahlen bei der Inanspruchnahme verschiedener Leistungen, machen die zunehmende und aktuelle Bedeutung dieses Sozialbereichs ersichtlich. So stieg beispielsweise die Anzahl der betreuten jungen Menschen von 1991 bis 2015 um mehr als das Doppelte (vgl. Statistisches Bundesamt). Gr nde hierf r sind unter anderem die Verschlechterung des sozio konomischen Status, eingeschr nkte Kompetenz der Erziehungsberechtigten und instabile famili re Konstellationen (vgl. Kramm 2012). Um eine effektive, effiziente und vor allem nachhaltige Versorgung und Betreuung der Jugendlichen zu gew hrleisten und die damit einhergehenden Kosten einzud mmen, ist die Etablierung eines geeigneten Qualit tsmanagementsystems ma gebend. Doch wie lassen sich Qualit t und Effizienz von Jugend- und Beziehungsarbeit langfristig messen, bewerten und sicherstellen? ...]

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668770166
• ISBN13: 9783668770164
• Release Date: August 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 36 Pages
• Weight: 0.13 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"