Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: sehr gut, Deutsches Erwachsenen-Bildungswerk gemeinn?tzige GmbH (Gera), Sprache: Deutsch, Abstract: November 2002, mein erster Einsatz bei einer Pflegeeinrichtung in Mecklenburg-Vorpommern: Routinem? ig begann ich in diesem ambulanten Pflegedienst mit einem Vorabcheck zur Vorbereitung einer MDK Pr?fung nach dem 80 SGB XI. Sehr schnell stellten sich gro e Defizite in der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualit?t heraus. Abgesehen davon, dass u.a. kein Pflegeleitbild, Pflegekonzept, Stellenbeschreibungen f?r die Mitarbeiter, Fortbildungsplan usw. vorhanden waren, verf?gte diese Einrichtung ?ber Dokumentationsmappen, in denen ich gerade mal Leistungsnachweise, sehr sp?rliche Stammdaten, ein Medikamentenblatt und ein kariertes Blatt, das so genannte Berichteblatt, auf denen t?glich die Verrichtungen der Grundpflege eingetragen wurden, vorfand. Zur Durchf?hrung der Ergebnisqualit?t konnten keine Angaben gemacht werden. Die Pflegedienstleiterin nahm diese Defizite mehr mit einem L?cheln, als dem n?tigen Erns t zur bestehenden Sachlage auf........... Als "Beraterin f?r interne Fortbildungen und Qualit?tssicherung in pflegerischen Einrichtungen" betreue ich private ambulante Pflegeeinrichtungen. Alle Pflegeeinrichtungen sind nach den "Gemeinsamen Grunds?tzen und Ma st?ben zur Qualit?t und Qualit?tssicherung", lt. 80 SGB XI, sowie den ?nderungen des SGB XI im Rahmen des Pflegequalit?tssicherungsgesetzes (PQsG) aus der Gesetzgebung von Januar 2002 zu einem internen Qualit?tsmanagement verpflichtet. Qualit?t, Qualit?tssicherung und Qualit?tsmanagement sind Be griffe, mit denen im Gesundheitswesen in der heutigen Zeit nur so "jongliert" wird. Die Mitarbeiter sind durch die Qualit?tsanforderungen und deren Umsetzung in die Praxis gr? tenteils ?berfordert und verunsichert, da ihre t?gliche Arbeit haupts?chlich in der Betreuung kranker oder pflegebed?rftiger Menschen besteht. Der
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