Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Hochschule Neubrandenburg (Fachbereich Soziale Arbeit und Gesundheit), Sprache: Deutsch, Abstract: Qualit tsmanagement im Krankenhaus r ckt zunehmend in den Mittelpunkt gesellschaftspolitischer Kontroversen, in einer Zeit, die stark von Kostendiskussionen im Ge-sundheitssektor gepr gt ist, und in der die Krankenh user als einer der Hauptverursa-cher f r die st ndig steigenden Gesundheitskosten angesehen werden. Auf politischer und auch massenmedialer Ebene gelten Krankenh user immer h ufiger als Sinnbild f r Ineffizienz und veraltete Strukturen, die schnellstm glich reformiert werden m ssen. Unter Druck der staatlichen Haushaltskonsolidierung werden Kranken-h user zunehmend "ausged nnt." Dies impliziert die Aufk ndigung von Versorgungsvertr gen, Stellenabbau, wie auch Krankenhausschlie ungen. Angesichts der leeren Kassen der ffentlichen Hand fordern Politik, Krankenkassen und selbsternannte Wort-f hrer der Patienten den Einzug der Marktwirtschaft und des modernen Wettbewerbs in den Gesundheitssektor, was u.a. mit der Einf hrung eines Konkurrenzsystems in das Krankenhauswesen einhergeht. Zudem sollen moderne Managementmethoden Eingang in die Krankenhausf hrung finden, um sich so im Wettbewerb bew hren zu k nnen . Aufgrund dieser Problematik soll diese Arbeit die Bedeutung von Qualit tsmanagement im Krankenhaus darstellen und Interesse f r diese Thematik wecken. Denn Qualit ts-management kann einen erheblichen Beitrag zur Qualit tsverbesserung bzw. -sicherung wie auch zur Patienten-, Mitarbeiter- und Lieferantenzufriedenheit leisten.
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