In dem Buch werden die wichtigsten wissenschaftlichen Errungenschaften vorgestellt, die in wissenschaftlichen Ver ffentlichungen zu vier Forschungsrichtungen enthalten sind: Mainstreaming im Qualit tsmanagement; Erkundung von Qualit tsmanagement-Instrumenten, ein neuer Ansatz zur QFD-Methode - Methodik und Anwendungen, Identifizierung der Facetten von Qualit t in studentischen Unterst tzungsdiensten und Verfolgung von Kreativit t und Innovation in der Entwicklung neuer Produkte. Der Hauptzweck des Buches besteht darin, Qualit tsmanagementans tze in innovativen Systemen vorzustellen.
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