Qualitätsmanagment als Teil der Qualitätsentwicklung in Non-Profit-Unternehmen [German]

By Simon Monikes and Simon Mönikes

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 91, Kolpingwerk Deutschland gemeinn tzige GmbH (Kolping-Bildungswerk), Veranstaltung: Fachwirt f r Erziehungswesen, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen meiner Hausarbeit besch ftige ich mich mit dem Thema Qualit tsmanagement in Non-Profit-Organisationen. Dadurch, dass in diesem Bereich stetiger Wandel besteht, m ssen die Non-Profit-Organisationen durch Managementstrategien und Umstrukturierungen Wettbewerbsf higkeit gew hrleisten. Durch die steigende marktwirtschaftliche Orientierung der Non-Profit-Organisationen vollzieht sich ein Wandel von einer Wertegemeinschaft zur Dienstleistungsgemeinschaft. Aufgrund der kaum mehr vorhandenen Spendenbereitschaft von Privatpersonen gegen ber einem erh hten Kostendruck der nicht staatlich finanzierten oder unterst tzen Non-Profit-Organisationen, f hrt dies zwangsl ufig zu einer Kostenoptimierung der zur Verf gung stehenden Mittel. Private Anbieter erh hen zudem den Konkurrenzdruck gegen ber den Non-Profit-Organisationen was letztendlich zu einem h heren Anspruch der Kunden f hrt. Dabei entsteht der Konflikt zwischen der Professionalisierung der Non-Profit-Organisationen und der ehrenamtlichen Mitarbeitern die h ufig nicht die notwendigen Qualifikationen mitbringen. Non-Profit-Organisationen m ssen sich dieser Herausforderung professionell entgegenstellen. Die unter Konkurrenzdruck stehenden Dienstleistungsunternehmen im Non-Profit-Sektor reagieren zumeist mit verst rkt orientierten Qualit tsmanagementsystemen. Hier stellt sich nun die Frage mit welchen Mitteln dies bewerkstellig werden kann. Die Installierung eines Qualit tsmanagementsystems im Rahmen der Organisationsentwicklung stellt eine M glichkeit dar, den Weg zu erh hter Professionalisierung zu ebnen. Im weiteren Verlauf soll das Qualit tsmanagement als Teil der Organisationsentwicklung er rtert werden. Als er

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668355746
• ISBN13: 9783668355743
• Release Date: December 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"