Qualitätsmanagement in kleinen Organisationen: ISO 9000 ff. einfach umsetzen [German]

By Philipp-Alexander Paul

Gr ere Unternehmen haben l ngst erkannt, dass ein systematisches und umfassendes Qualit tsmanagement unabdingbar ist, um sich dem Wettbewerb auch in Zukunft stellen zu k nnen. Inzwischen sind Qualit tsmanagementsysteme (QM-Systeme) nach ISO 9001 in allen Branchen und Unternehmensgr en anzutreffen und h ufig die Basis von Qualit tsvereinbarungen zwischen Kunden und Lieferanten. Auch f r kleinere Organisationen gilt ein zertifiziertes QM-System immer fter als Voraussetzung f r Gesch ftsbeziehungen zu gr eren Kunden oder die Teilnahme an Ausschreibungen. Die Zertifizierung kann der erste Schritt in Richtung eines nachhaltigen, umfassenden QM-Systems sein, das langfristig Marktvorteile bringt und die Existenz des Unternehmens sichert. Leider erfolgt die Einf hrung des QM-Systems gerade in kleinen Organisationen oft nur halbherzig und ohne den notwendigen Ver nderungswillen. Die Gr nde daf r sind vielf ltig. F r eine umfassende Recherche und Projektplanung sind meist nicht gen gend personelle Ressourcen verf gbar und f r professionelle Berater steht nur ein begrenztes Budget zur Verf gung. Nicht selten besteht deshalb Unsicherheit, wie die Forderungen der relevanten Normen umzusetzen und auf die eigene Organisation anzuwenden sind. Das erste Kapitel dieses Buches gibt einen kurzen berblick ber die Thematik des Qualit tsmanagements. Danach folgen Hinweise zu m glichen Projektschritten bei der Einf hrung eines QM-Systems. Der n chste Teil beschreibt einige einfache Werkzeuge und Methoden zur Pflege und st ndigen Verbesserung des QM-Systems, die auch in kleinen Organisationen eingesetzt werden k nnen. Die Kapitel vier bis acht besch ftigen sich mit den Forderungen der ISO 9001 und geben wertvolle Hinweise zur praktischen Umsetzung. Die Gliederung dieser Kapitel erfolgt analog zu den Forderungsabschnitten der ISO 9001. Hierdurch wird erm glicht, dass die Ausf hrungen parallel zur Norm nachgelesen werden k nnen. Hierbei werden besonders die Probleme kleiner Organisation

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3954850281
• ISBN13: 9783954850280
• Release Date: April 2014
• Publisher: Igel
• Length: 90 Pages
• Weight: 0.26 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"