Qualitätsmanagement in der Bewegungstherapie: Entwicklung und Bewertung eines Methodenmanuals zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems nac [German]
Inhaltsangabe: Einleitung: Mit der Leitung der Abteilung Bewegungstherapie" einer station ren Rehabilitationseinrichtung ist f r den Verfasser die Aufgabe verbunden, unter Ber cksichtigung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, qualitativ hochwertige indikationsbezogene bewegungstherapeutische Interventionsma nahmen im Sinne der Gesundheitsf rderung zu konzipieren (planen und organisieren) und diese zur optimalen Durchf hrbarkeit mit den institutionellen Infrastrukturen (personelle, r umliche und apparative Gegebenheiten) zu korrelieren um die Mitarbeiter- und v.a. die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Der Markt Gesundheit und Rehabilitation" ist durch immer knapper werdende Ressourcen gepr gt. Demgegen ber stehen die steigenden Anspr che der Kunden und Lieferanten nach Faktoren wie z.B. Qualit t, Nachkonzepte etc. Um die Kosten zu reduzieren, sollen ab 2003 als Steuerungsinstrumentarium zur Grundlage f r das deutsche Verg tungssystem die DRG's eingef hrt werden, wobei die Auswirkungen dieser DRG's auf die Rehabilitation noch diskutiert werden. Unumstritten ist jedoch die Forderung nach qualit tssichernden Ma nahmen. Des weiteren gilt es auch, sowohl die Erwartungen bzw. Anforderungen der Gesellschafter, der Gesch ftsf hrung und der medizinischen Leitung als auch die gesetzlichen und beh rdlichen Vorgaben zu erf llen. Intention dieser Arbeit ist somit die Entwicklung eines Methodenmanuals zur Implementierung eines Qualit tsmanagementsystems (QMS) im Bereich der Bewegungstherapie einer station ren Rehabilitationsklinik. Es soll als Werkzeug dienen, die vielf ltigen Anforderungen, die an ein QMS gestellt werden, umzusetzen. Der Transfer dieses Methodenmanuals auf andere Abteilungen, unter Einbeziehung der abteilungsinternen Gegebenheiten und jeweiligen Schnittstellen, ist grunds tzlich m glich, jedoch nicht Gegenstand dieser Arbeit. Gang der Untersuchung Zur systematischen Entwicklung und Einf hrung eines Organisationssystems zur Erf llung oben genannter
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