Qualitatsentwicklung in Der Stationaren Jugendhilfe

By Tanja Robrecht

Inhaltsangabe: Einleitung: Seit einer Gesetzes nderung vom 1. Januar 1999 wird die Qualit tsentwicklung in den 78a-g SGB VIII von den Einrichtungen der station ren Jugendhilfe legislativ gefordert. Zudem konnten ber 700 verschiedene deutschsprachige Fachbeitr ge zum Thema ‚Qualit t in der Jugendhilfe' bis zum Februar 2000 nachgewiesen werden. Dies sind nur zwei Indizien daf r, dass die ‚Qualit tsentwicklung in der station ren Jugendhilfe' in den letzten Jahren nicht nur ein wichtiges wissenschaftliches Fachthema, sondern auch allt glicher Bestandteil in Einrichtungen der station ren Jugendhilfe geworden ist. Wie es dazu kam, wie dieser neuen Anforderung nachgekommen werden kann und welche Auswirkungen und Folgen daraus f r die Einrichtungen und deren Leistungserstellungsprozess entstehen, soll im Rahmen dieser Arbeit dargestellt werden. Einf hrend werden dazu verschiedene Sichtweisen des Begriffs ‚Qualit t' dargestellt. In Abgrenzung bzw. Erg nzung hierzu wird der Begriff der ‚Dienstleistungsqualit t' erl utert. Die Besonderheiten der Dienstleistungsqualit t, gerade auch in Bezug auf die Jugendhilfe, werden ausgef hrt. Ein wichtiger Ausgangspunkt f r die Einf hrung der Qualit t in die Jugendhilfe war das ‚neue Steuerungsmodell', wodurch Qualit t in nahezu allen sozialen Bereichen eingef hrt wurde. Eine Erl uterung dieses Modells soll die Entstehungsgr nde und die Auswirkungen auf die Jugendhilfe deutlich machen. Der Begriff ‚Qualit tsentwicklung' unterscheidet sich in einigen Punkten stark vom industriell bedingten Begriff der Qualit tssicherung. Gr nde f r die Sinnhaftigkeit dieses neuen Begriffs werden erl utert. Durch die Einf hrung der Qualit tsentwicklung in die station re Jugendhilfe werden verschiedene Interessen und Erwartungen an die Qualit tsdiskussion deutlich. Das Besondere der station ren Jugendhilfeeinrichtungen ist dabei, dass sie (wenigstens) zwei Interessengruppen gerecht werden m ssen. Zum einen m ssen sie die Erwartungen der Leistungstr ger e

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838642716
• ISBN13: 9783838642710
• Release Date: January 2001
• Publisher: Diplom.de
• Length: 142 Pages
• Weight: 0.43 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"