Qualitätscontrolling in der Personalentwicklung: Praxisrelevante Methoden zur Optimierung der Durchführungsqualität betrieblicher Weiterbildung [German]
Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Herr Hollmann verfolgt mit seiner Arbeit das Ziel "verschiedene Methoden der Evaluation zur Qualit tssicherung in der Durchf hrungsphase betrieblicher Weiterbildungsarbeit" zu analysieren. Er macht einleitend seinen pers nlichen Zugang zum Thema deutlich - er hat selbst vor einigen Jahren ein eigenes Weiterbildungs-Unternehmen, das im Bereich betrieblicher Bildungsarbeit Angebote macht, gegr ndet - und pl diert nachdr cklich f r "Trainingskonzepte" (im Unterschied zu "Seminaren") in der, betrieblichen Weiterbildung. Diese seien mehr "proze orientiert" und auf die Vermittlung und Ein bung sogenannter Schl sselkompetenzen ausgerichtet. In diesem Rahmen setzt er sich vor allem mit Fragen der Evaluation und des Bildungscontrollings auseinandersetzen. Kapitel II besch ftigt sich dann ausf hrlich mit der neueren Qualit tsdiskussion in der Weiterbildung und -vergleichend dazu - in der Betriebswirtschaftslehre. Herr Hollmann macht un-terschiedliche Akzente und Schwerpunkte im Verst ndnis dessen, was "Qualit t" in der betrieblichen Weiterbildung sein kann, ausfindig. Er pl diert schlie lich selbst f r ein sehr umfassendes, "ganzheitliches" Konzept betrieblicher 'Handlungskompetenz," das die Selbst ndigkeit, Reflexionsf higkeit und Kooperationsf higkeit des Lernenden zum Ziel hat. In hnlicher Vielf ltigkeit zeigen sich dann in Kapitel III die unterschiedlichen Bestimmungen dessen, was Evaluation hei en oder bewirken soll. Als verschiedene Formen von Evaluation listet der Verfasser sodann die formative, die summative, die Selbstevaluation und die responsive Evaluation auf. Herr Hollmann r ckt schlie lich f r den weiteren Verlauf der Arbeit den Begriff der "handlungsorientierten Evaluation" in den Vordergrund. Kapitel IV bringt einen vielf ltigen Katalog verschiedener Kriterien, an denen die "Durchf hrungsqualit t" betrieblicher Bildungsarbeit, und zwar in der "p dagogisch-psychologischen Dimension" gemessen werden k nne. Anschlie end geht
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