Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1.0, SRH Hochschule Riedlingen, Veranstaltung: Wissenschaftliches Arbeiten, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit besch ftigt sich mit Qualitativen Verfahren und legt den Fokus insbesondere auf die Inhaltsanalyse und Interviewtechnik. Im ersten Kapitel erfolgt die Operationalisierung des Konstrukts "Kundenbindung bei Zeitungen" und die Konzeption eines vollst ndigen Interviewleitfadens zu diesem Thema. Hierzu wird ausf hrlich die Konzeption eines Interviewleitfadens zur Ermittlung der Kundenbindung bei Abonnementzeitungen erl utert. Ziel des Interviewleitfadens ist es, diesen anschlie end zur Befragung ausgew hlter Leser einzusetzen. Der Vorgang und Ablauf einer empirischen Untersuchung, sowie die Auswahl der Fragen werden hierbei erkl rt. Der vollst ndige Interviewleitfaden findet sich im Anhang der Arbeit. Im zweiten Teil der Arbeit werden die Vor- und Nachteile einer telefonischen Befragung im Vergleich zu einem Face-to-face Interview gegeneinander abgew gt. Hierzu werden auch typische Einsatzbereiche f r das jeweilige Instrument beleuchtet. Das dritte Kapitel beschreibt die Bedeutsamkeit von G tekriterien bei der Beurteilung einer qualitativen Inhaltsanalyse. F nf relevante G tekriterien werden ausf hrlich dargestellt.
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