Qualitat Komplexer Dienstleistungen: Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen

By: G?thoff, Judith

Der Qualit t kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualit tsdimensionen bei... This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 382446196X
• ISBN13: 9783824461967
• Release Date: July 1995
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 191 Pages
• Weight: 0.58 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 5.8" x 8.3"