Qualitätsmanagement in der stationären Hospizarbeit [German]

By Susanne Arzinger

Der Tod stellt unvermeidlich das Ende des Lebens eines jeden Menschen dar; der qualitative Umgang mit den Patienten im Krankenhausalltag ist oftmals unangemessen, die Zufriedenheit der Patienten oder der Angeh rigen wird nicht selten missachtet. Die station re Hospizarbeit bietet eine Alternative, in W rde zu sterben. Aber auch in diesem Bereich sollte die "Kundezufriedenheit" eine Rolle spielen. Die Autorin Susanne Arzinger gibt Einblicke dar ber, ob es sich bei dem Thema Qualit tsmanagement um einen Widerspruch handelt und welche Perspektiven und M glichkeiten der Umsetzung es in diesem Bereich gibt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3836689979
• ISBN13: 9783836689977
• Release Date: April 2010
• Publisher: Diplomica Verlag
• Length: 176 Pages
• Weight: 0.70 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 7.0" x 10.0"