Com desenvolvimento acelerado do mercado e suas exig ncias houve a necessidade das organiza es se aprofundarem em par metros que mant m a empresa focada no lucro, produ o e principalmente na qualidade em seus produtos. Este livro tem como objetivo analisar o processo de pintura de um setor da empresa Marel S/A, a fim de levantar informa es sobre a ocorr ncia de retrabalhos, e propor melhorias com a ferramenta de qualidade MASP. Alguns assuntos abordados como qualidade, gest o da qualidade, indicadores de desempenho, MASP, PDCA, Gr fico de Pareto, 5W2H dentre outros enriqueceram o embasamento te rico. Mais a fundo foi utilizada essa metodologia do MASP junto com suas ferramentas de qualidade e gr ficos utilizados para destacar resultados, padronizando e verificando as atividades para n o voltar a ocorrer as n o conformidades, isso disp e de qualidade em uma empresa totalmente automatizada, aliada ao controle de qualidade eficaz.
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