Psicologia e Tecniche di comunicazione efficace nella gestione del cliente [Italian]

By Igor Olla

La comunicazione indispensabile poich in essa e con essa si attua la necessit ancestrale dell'essere umano di stabilire una relazione con l'altro. Ci nonostante, sono pochissime le persone che si fermano a riflettere anche solo per un attimo su quale sia il loro stile comunicativo ed a come eventualmente modificarlo per renderlo pi efficiente. In questo testo si cerca di fornire ai professionisti la conoscenza delle corrette modalit di gestione del cliente dal punto di vista comunicativo

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 1291696024
• ISBN13: 9781291696028
• Release Date: January 2014
• Publisher: Lulu.com
• Length: 102 Pages
• Weight: 0.29 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"