Os servi?os domicili?rios prestam cuidados aos pacientes cujo estado cl?nico exige que estes permane?am com cuidados espec?ficos em casa. Como a resid?ncia do utilizador ? um local n?o concebido para os cuidados de sa?de, oferece riscos adicionais aos de um ambiente hospitalar, exigindo orienta??es espec?ficas para este ambiente. Com base na an?lise dos conhecimentos e experi?ncias de eventos e incidentes nos cuidados domicili?rios, s?o propostas quatro pr?ticas seguras para este modelo de cuidados, favorecendo um trabalho coordenado entre os seus intervenientes, com ?nfase na gest?o de riscos por parte dos prestadores, prestadores de cuidados e doentes em cuidados de baixa complexidade. Este estudo observacional descritivo inclui uma pesquisa bibliogr?fica de informa??o relacionada; a an?lise de eventos adversos em cuidados domicili?rios de baixa complexidade que permite caracterizar os principais eventos; inqu?ritos semi-estruturados a profissionais, pacientes, prestadores de cuidados e l?deres do sistema, destinados a recolher conhecimentos e experi?ncias sobre pr?ticas seguras implementadas.
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