Prozessorientierte Unternehmensführung: Eine Konzeption mit Konsequenzen für Unternehmen und Branchen dargestellt an Beispielen aus Dienstleistung und ... Studien)
Die Gestaltung der Unternehmensprozesse ist ein entscheidender Faktor f r den Unternehmenserfolg. Das Buch betrachtet das Prozessmanagement von Unternehmen erstmals nicht fragmentiert aus verschiedenen Blickwinkeln sondern in seiner Gesamtheit. Es entwickelt zun chst systematisch einen Leitfaden zu einem umfassenden, konsequenten prozessorientierten Management-Ansatz, der wegweisend f r die Unternehmensf hrung sein kann. Dabei wird ein wertender berblick ber verf gbare und ben tigte Methoden in den einzelnen Phasen gegeben. In einem zweiten Teil wird dann dargestellt, wie dieses Konzept in die Praxis umgesetzt werden kann und welche Auswirkungen es im berbetrieblichen Kontext hat. Eine erfolgreiche, prozessorientierte Unternehmensf hrung ist abh ngig von den verf gbaren Informationen, die weit ber die traditionell bereitgestellten, meist finanzorientierten Daten hinausgehen m ssen. Das Buch gibt daher auch Antworten, wie diese Informationen im Unternehmen effizient und effektiv erarbeitet und zur Verf gung gestellt werden k nnen.
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