Alle sprechen von Ver nderungen und Business Reeingineering. Aber wer ver ndert wirklich, dauerhaft und konsequent? Das Buch ist als Arbeitshandbuch f r Proze ver nderungen angelegt. Dieser praktische Leitfaden behandelt folgende Themen anschaulich, mit vielen Fallbeispielen und Checklisten: Wie soll die eigene kundenorientierte Unternehmensstrategie aussehen? Wo und wie sind die Weichen f r Alternativen zur Proze gestaltung zu stellen? Wie f hrt man Ver nderungen erfolgreich und konsequent durch?
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