De nos jours, les organisations exigent que leur personnel soit form aux nouvelles technologies afin de simplifier les processus administratifs et de production; par cons quent, la mise jour des fonctions contenues dans les descriptions de poste est une t che qui ne doit pas tre n glig e. L' tude pr sent e ici a t r alis e l'Universit Veracruzana et aupr s de son personnel administratif appartenant au Syndicat d' tat des travailleurs au service de l'Universit Veracruzana (SETSUV). L'objectif principal est de montrer la relation entre les conflits du travail du personnel administratif de l'universit de Veracruz et le manque de mise jour de leurs descriptions de poste, par le biais d'une tude comparative de certains de leurs postes.
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