Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,3, Ludwig-Maximilians-Universit?t M?nchen (Psychologie), Veranstaltung: Konsumentenverhalten, Sprache: Deutsch, Abstract: Vom kleinen Hotdog-Kiosk zum gr? ten Fastfood-Giganten der Welt, das klingt ganz nach einer "Vom-Teller-W?scher-zum-Million?r"-Geschichte. Und genau eine solche Geschichte l?sst sich in der Biografie des Unternehmens McDonald s erkennen: Es gibt keine Restaurantkette, die international so erfolgreich ist wie McDonald s: 2006 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 20,46 Milliarden US-Dollar. Im Vergleich hat der Fastfood-Riese Burger King "nur" 11 Milliarden US-Dollar umgesetzt. (http: //de.wikipedia.org/wiki/Burger_King) Heutzutage findet man ?berall eine McDonald s-Filiale. Ob in Rom im Bahnhof Termini, wo die Filiale von einer r?mischen Mauer geteilt wird, in Israel, Moskau oder sogar am US-Milit?rst?tzpunkt Guant?namo Bay: Nirgends muss man lange suchen, um sich auf die leckeren Burger, Milkshakes und neuerdings auch Kuchen zu st?rzen. Im New Yorker Stadtteil Manhattan soll sich sogar durchschnittlich alle 400 Meter ein McDonald s-Restaurant befinden. Diese Dichte ist weltweit einmalig. (http: //de.wikipedia.org/wiki/McDonalds) Der Erfolg von McDonald s kommt nat?rlich nicht von ungef?hr und zuf?llig, sondern bedarf kreativen K?pfen mit innovativen Ideen und ehrgeizigen Managern, die immer noch mehr erreichen wollen. Ziel dieser Arbeit ist es, diesen erfolgreichen Weg des Unternehmens McDonald s darzustellen. Neben den Gr?nder und der Geschichte des Unternehmens wird auch die Organisations, die hinter McDonald s steckt, aus psychologischer Sicht, beleuchtet. Im ersten Kapitel wird daher grob die Unternehmensgeschichte McDonalds nachgezeichnet. Um den Rahmen der Arbeit nicht zu sprengen, werden hier nur die wichtigsten Eckpunkte der Entwicklung vom kleinen Drive-in-Restaurant in San Bernadino bis hin zu dem Restaurant, da
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