Projektarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule f?r Oekonomie & Management gemeinn?tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr?her Fachhochschule (IT Management), Veranstaltung: Business Intelligence, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist es, ein Verst?ndnis der Grundlagen des Process Mining zu vermitteln und die Umsetzung anhand eines Praxisbeispiels der Firma Siemens darzustellen sowie kritisch zu bewerten. Kapitel 1 dieser Seminararbeit dient der Einf?hrung in die Thematik. Neben der Zielstellung werden auch der Aufbau der Arbeit sowie die wissenschaftliche Herangehensweise er?rtert. In Kapitel 2 werden dann die Grundlagen des Process Mining erl?utert. Dazu wird zun?chst der Begriff definiert und genau erkl?rt, wie Process Mining funktioniert, welche Arten unterschieden werden und mit welchen Methoden und Techniken Process Mining arbeitet. Dieses Wissen wird zum Verst?ndnis des darauf aufbauenden Teils ben?tigt. Kapitel 3 behandelt n?mlich die zentrale Fragestellung dieser Seminararbeit und ?berpr?ft, ob das Unternehmen Siemens mit seiner Umsetzung des Process Mining in der Praxis zur Steigerung des Digitalisierungsgrades von Order2Cash-Prozessen einen Business Case geschaffen hat, an dem sich andere Unternehmen, die ?hnliche Projekte planen, orientieren k?nnen. In Kapitel 4 werden die Ergebnisse dieser Arbeit zusammengefasst. Abschlie end folgt ein Fazit
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