Las empresas requieren de una adecuaci n continua del capital humano ante las nuevas situaciones que se crean, caracterizadas por la evoluci n de una econom a industrial a una basada en el conocimiento. En ese sentido, la capacitaci n es clave para lograr un mayor aprovechamiento del conocimiento y aumentar el rendimiento individual y organizacional. El estado del arte sobre la capacitaci n, sus costos y beneficios, la evaluaci n del impacto de la capacitaci n (EIC) con sus dimensiones e indicadores, la l gica difusa y las demandas actuales de la capacitaci n, permiten identificar que las insuficiencias en las herramientas y las dimensiones limitan la evaluaci n del impacto de la capacitaci n de directivos en empresas. Para solucionar esa problem tica es necesario desarrollar un procedimiento estructurado en las etapas de planificaci n, ejecuci n y mejora, con herramientas que registren los costos y eval en los beneficios de la capacitaci n de directivos, soportado en un sistema de inferencia difusa (SID) que contribuya a evaluar el impacto de la capacitaci n de los directivos en empresas en la dimensi n individual, organizacional y las relaciones de cooperaci n.
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