Inhaltsangabe: Einleitung: Im Rahmen dieser Diplomarbeit soll der Versuch unternommen werden, die bei der Identifizierung und Gew hrleistung einer optimalen Verf gbarkeit auftretenden Probleme darzustellen, um anschlie end L sungswege aufzuzeigen, welche geeignet erscheinen, diesen Problemen gerecht zu werden. Durch die Vielzahl der zu beeinflussenden Parameter existieren dabei h ufig, mehrere anforderungsgerechte L sungsm glichkeiten. Ziel ist es deshalb, beim Leser ein Problembewu tsein zu ent-wickeln, welches unabdingbar ist, um geplante oder bereits in Betrieb befindliche Systeml sungen immer wieder einer kritischen Beurteilung zu unterziehen. Da die Gew hrleistung einer optimalen Verf gbarkeit alle Phasen und Bereiche des Systembetriebs ber hrt, ist eine Auseinandersetzung mit dieser Thematik f r alle Felder der Wirtschaftsinformatik von Bedeutung. An dieser Stelle sei vor allem auf das Informationsmanagement sowie die Systementwicklung verwiesen. Gang der Untersuchung: Die Gliederung der Arbeit orientiert sich an den folgenden Punkten: - Was ist Verf gbarkeit? - Welche Bedeutung hat die optimale Verf gbarkeit? - Wodurch kann die Verf gbarkeit eines IV-Systems beeintr chtigt werden? - Welche Techniken und Methoden stehen zur Gew hrleistung einer optimalen Verf gbarkeit zur Verf gung? In Kapitel 2 werden die wichtigsten Begriffe und Kenngr en vorgestellt. Au erdem wird erl utert, welche Gr en die Verf gbarkeit beeinflussen und welche M glichkeiten bestehen, diese zu klassifizieren. Zudem wird kurz auf Standards und Nonnen mit Bezug zum Themenbereich Verf gbarkeit eingegangen. Kapitel 3 kl rt die Frage, warum IV-Systeme eine so hohe Bedeutung haben, da es wichtig erscheint, sich Gedanken ber ihre Verf gbarkeit zu machen. Ausgehend von dem Stellenwert, welcher dem IV-System beigemessen wird, kommt es dann zur Bestimmung der optimalen Verf gbarkeit. In Kapitel 4 wird versucht zu ermitteln, aus welchen Gr nden die Verf gbarkeit eines IV-Systems beeintr
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