Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, FernUniversit t Hagen (Lehrstuhl f r Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensrechnung und Controlling), Sprache: Deutsch, Abstract: Problemstellung und Ziel der Arbeit: IT-Projekte besitzen in Organisationen einen hohen Stellenwert und gehen direkt oder indirekt aus operativen und strategischen Zielsetzungen des Unternehmens hervor. Ihre Ergebnisse sollen Gesch ftsprozesse besser unterst tzen und Unternehmen effizienter werden lassen oder dienen sogar als Enabler f r die Erschlie ung und Durchdringung von M rkten. Mit den Anforderungen an IT-Projekte, dass durch ihre Resultate strategische Kostenvorteile und Handlungsvorspr nge gegen ber Konkurrenten gesichert werden sollen, steigen auch der Erfolgsdruck und die Geschwindigkeit in der operativen Abwicklung. Dabei ist es keineswegs so, dass IT-Projekte immer erfolgreich abgeschlossen werden. In der Praxis laufen die Kosten aus dem Ruder, Ziele werden mit erheblicher Zeitverz gerung erreicht, Resultate liefern nicht die gew nschte Qualit t oder ein Projekt scheitert v llig. So liegen die Misserfolgsquoten bei optimistischen Studienergebnissen immer noch ber der 10%-Marke. Ungeachtet dessen sind Controllingmechanismen in IT-Projekten oft nur rudiment r vorhanden und werden mehr f r Vergangenheitsbetrachtungen, denn f r eine sorgf ltige und vorausschauende Planung sowie die aktive und fr hzeitige Steuerung genutzt. Nicht zuletzt aus den eigenen praktischen Erfahrungen als angestellter Projektmanager eines IT-Dienstleisters erscheinen genau diese Faktoren entscheidend zur Sicherung des Projekterfolgs beizutragen. Die Projekten im Allgemeinen und IT-Projekten im Besonderen innewohnende hohe Unsicherheit, besonders in der Initiierungsphase und w hrend der ersten Wochen der Durchf hrung, erfordert nicht nur die h ufige und offene Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten, um fr hzeitig relevante Informationen zur Auswertun
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