Marketing: Wie fällen Konsumenten Kaufentscheidungen? [German]

By Fabian Stern

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Universit t Passau (Lehrstuhl f r Marketing und Innovation), Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Problemstellung Konsumenten sehen sich heute einer immer gr er werdenden Auswahl an Kaufm glichkeiten gegen bergestellt. So stieg laut einer Studie der Gesellschaft f r Konsumforschung (Gfk) aus dem Jahr 2007 das Angebot bedarfsoptimierter Produkte im deutschen Food Bereich seit 2003 um 33% an1. Diese Erkenntnis wird in weiteren Studien auch f r andere L nder und Industrien best tigt2. Einhergehend mit der Angebotsvielfalt ist eine erh hte Komplexit t der Kaufentscheidung. Diese l sst es immer schwieriger werden, die Vorg nge nachzuvollziehen, die sich beim Kauf eines Produktes im Kopf des Konsumenten abspielen. Die seit Mitte des 20. Jahrhunderts stattfindende Erforschung des Gebiets der Kaufentscheidungstheorie von Privatpersonen soll nun in dieser Arbeit vorgestellt werden. Der Fokus wird in diesem Zusammenhang auf den betriebswirtschaftlichen, f r das Marketing relevanten Zweig der Theorie gelegt. Ziel ist dabei, zum Einen einen berblick der vorhandenen Theorien zu geben, welche sich mit der Beschreibung der Vorg nge in der sogenannten black box des Konsumenten befassen. Zum Anderen geht es um die Beantwortung einer f r die Betriebswirtschaft und insbesondere f r das Marketing zentralen Fragestellung: Wie f llen Konsumenten Kaufentscheidungen? Die Relevanz der formulierten Problemstellung ergibt sich f r die Betriebswirtschaft aus zweierlei Hinsicht. Erstens erh ht eine Antwort die Planungssicherheit eines Unternehmens. Budgets lassen sich einfacher kalkulieren und allokieren, wenn eine fundierte Berechnung des Return on Investment der Marketingausgaben vorliegt. Beg nstigt wird diese Berechnung in diesem Fall dadurch, dass eine genauere Vorhersage getroffen werden kann, welches Produkt oder welche Marke in einem gegebenen Umfeld gekauft wird.3 Zweitens ergibt sich dur

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656181969
• ISBN13: 9783656181965
• Release Date: May 2012
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.18 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"