Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Universit t zu K ln (SEMINAR F R ALLGEMEINE BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE, MARKETING UND MARKTFORSCHUNG), Veranstaltung: Online Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Konsumenten weisen h ufig Unterschiede in ihrer Kaufentscheidung bei denselben Produkten in der virtuellen Welt (online) sowie beim traditionellen Einkauf in herk mmlichen L den auf. Auf Grund einer anderen Wahrnehmung der Preise bei online und offline Eink ufen, kann es zu einer anderen Verhaltensweise beim Kauf (Erwerb) der Produkte kommen. In dieser Arbeit soll untersucht werden, ob und inwiefern Konsumenten beim Kauf von Produkten sowohl on- als auch offline sensibel auf den Preis reagieren. Abschlie end soll ein Vergleich zwischen der Preissensibilit t von Konsumenten online und offline gezogen werden, welcher anhand eines berblicks ber die bisher ver ffentlichten Studien dargestellt werden soll. Doch warum ist es berhaupt wichtig sich ber die Preissensibilit t der Konsumenten Gedanken zu machen, besonders im Kontext des neuerdings immer mehr an Einfluss gewinnenden Online-Vertriebskanals? F r Unternehmen ist es generell wichtig sich ber Wirkungen von Preissensibilit t auf das Kaufverhalten im Klaren zu sein, um potentielle Kunden besser einsch tzen und Anreizpunkte gezielter setzen zu k nnen. Somit kann ein Vorteil gegen ber der Konkurrenz geschaffen werden. Wissen ber das Kaufverhalten von Kunden, in dieser Arbeit bez glich der Preissensibilit t der Konsumenten untersucht, kann also eine positive, wenn nicht sogar notwendige Unterst tzung in der strategischen und taktischen Entscheidungsfindung der Unternehmen sein. Jedoch ist es nicht leicht das Kaufverhalten der Konsumenten zu beschreiben. Dar ber hinaus ist es umso schwieriger das Kaufverhalten bzgl. der Preissensibilit t bestimmen und einordnen zu k nnen. Dies liegt daran, dass die Gesamtheit der Konsument
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