In einer Zeit, in der Daten in Echtzeit verf gbar sind und Entscheidungen immer schneller getroffen werden m ssen, reicht es nicht mehr, Kommunikationsma nahmen r ckblickend zu bewerten und manuell zu erledigen. Predictive Communication Intelligence (PCI) ist der Schl ssel zu einer neuen ra: weg von nachtr glicher Analyse, hin zu pr zisen, evidenzbasierten Handlungsempfehlungen und automatisierten Next-Best-Actions.
Geschrieben von einem interdisziplin ren Expertenteam aus Wissenschaft, Beratung und Unternehmenspraxis, liefert dieses Buch nicht nur Werkzeuge und Methoden, sondern inspiriert zu einem Paradigmenwechsel: Kommunikation nicht nur beobachten, sondern die Zukunft aktiv gestalten - vorausschauend, pr zise und wirkungsorientiert.