Cualquier proceso de ventas debe tener como m nimo 4 etapas: Que te atiendan los posibles clientes.Que les interese lo que le ofreces.Que deseen comprarlo.Que lo compren.Por supuesto, falta lo m s importante y el que motiva a todos los anteriores: que lo paguen . Sin embargo, ninguna de las cuatro etapas anteriores es nada f cil, y existe una estad stica que lo verifica: De cada 100 visitas o intentos de ventas, el 70% no reciben o atienden al vendedor.De los 30 posibles clientes que si atienden al vendedor, al 70% no les interesa lo que ofrece.De las 9 personas interesadas, el 70% no lo desea.De las 3 personas que lo deseen, el 70% considera si lo compra o no.S lo 1 compraEsta estad stica abrumadora de 1 pedido de cada 100 visitas hace que los vendedores se frustren cuando empiezan en este oficio o incluso antes, no interes ndose para nada en este trabajo incluso rechaz ndolo. Sin embargo, a pesar de esos n meros, vemos como hay much sima gente que se dedica a este oficio, y si los observamos vemos que a los que llevan un poco de tiempo en l, a los que superan el "per odo de prueba", les va muy bien y ganan m s dinero que la media de sus conocidos.. Y eso es porque han conseguido mejorar estas estad sticas aprendiendo t cnicas y mejorando su forma de trabajar. Esta obra pretende eliminar el miedo a la hora de afrontar un trabajo de vendedor o comercial, mediante el desarrollo de dos ideas fundamentales: la primera, que para vender hay que saber que vamos a escuchar much simas negaciones, y que eso forma parte del trabajo de ventas. De esta manera estaremos preparados ante la frustraci n que se siente cuando nos dicen NO. La segunda, transmitir al lector algunas t cnicas y recomendaciones que hagan aumentar las probabilidades de que los clientes le digan S a las propuestas de venta que formulen. En este peque o manual se intenta demostrar que vender no es un don innato y que cualquier persona se puede dedicar a este oficio si dispone de las competencias necesarias. Jos Joaqu n Hurtado, su autor, transmite con esta obra su experiencia profesional adquirida durante una vida laboral donde ha desarrollado tareas como vendedor profesional, director de equipos de ventas y direcci n general de empresas, junto con su conocimiento como economista y especialista en consultor a de empresas. Esperamos poder ayudarle a no tener miedo a desarrollar una de las profesiones m s bonitas y rentables y sin necesidad de disponer de estudios previos.
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