Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Arztpraxis muss heutzutage sehr komplexen Anspr?chen gerecht werden. Fortschritte in der Medizin und ihren Randgebieten sind zu ber?cksichtigen, die wirtschaftliche Situation wird schwieriger und die rechtlichen Rahmenbedingungen werden st?ndig durch Gesundheitsreformen ge?ndert. Damit einhergehend ver?ndert sich auch das Patientenprofil. Der Patient von heute kommt mit ver?nderten Einstellungen und Erwartungen in die Praxis. Er ist aufgekl?rter, anspruchsvoller und fordernder geworden. Aus dieser Haltung heraus, ist er im heutigen Verst?ndnis vielmehr Kunde und der Kunde ist bekanntlich K?nig. Seit Patienten f?r sogenannte Selbstzahler-Leistungen vermehrt finanziell aufkommen m?ssen, wird der niedergelassene Arzt auch als Dienstleister wahrgenommen. Aufgrund des zunehmenden Angebotes werden seitens des Patienten vermehrt Vergleiche gemacht. F?r den Arzt bedeutet dies zus?tzliche Anforderungen und Zeitaufwand. Er kann sich nicht mehr allein auf die Behandlung seiner Patienten konzentrieren, sondern muss sich zudem noch um das Management seines Unternehmens Arztpraxis k?mmern2. Dazu geh?rt ein patientenorientiertes Praxis-Marketing, denn was der Patient ?ber die Praxis und die dort angebotenen Leistungen denkt, wird zum entscheidenden Faktor f?r den wirtschaftlichen Erfolg. So ist die Anwendung eines eigenen, spezifischen Marketings, bedingt durch den speziellen Dienstleistungscharakter der Gesundheitsg?ter heutzutage in der Arztpraxis nicht mehr wegzudenken. Die vorliegende Arbeit soll am Beispiel der "PRAXIS-diesportstrategen" den noch relativ neuen Gedanken des Dienstleistungsmarketings im Medizinsektor aufgreifen, verschiedene Aspekte des Praxismarketings beleuchten und m?gliche Strategien vorstellen. Da die M?glichkeiten des Praxismarketings weitreichend sind, wird kein Anspruch auf Vollst?ndigkeit erhoben.
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