A causa della globalizzazione e dell'intensa concorrenza, l'uso di pratiche corrette di gestione della supply chain diventa un mezzo per assicurarsi un vantaggio competitivo rispondendo alle richieste del mercato in modo rapido, corretto e redditizio. Si tratta dell'insieme delle attivit associate alla movimentazione di prodotti e servizi dalla fase delle materie prime a quella dei prodotti finali: fornitori, centri di produzione, magazzini, centri...