Postrzeganie CSR i reakcja klientów [Polish]

By Muhammad Huzzaifah Tul Hassan

W niniejszym badaniu postrzeganie CSR przyjęto jako zmienną niezależną, od kt rej zależą trzy inne zmienne będące przedmiotem zainteresowania, a mianowicie satysfakcja osobista, zamiary zakupowe i zamiary zmiany dostawcy. Badanie przeprowadzono, skupiając się wylącznie na mlodych klientach branży telekomunikacyjnej. Postrzeganie CSR przez firmy z sektora telekomunikacyjnego ma pozytywny wplyw na satysfakcję osobistą i zamiary zakupowe ich klient w. Klienci, kt rzy postrzegają dzialania CSR firmy jako korzystne dla spoleczeństwa, są bardziej zadowoleni z korzystania z jej uslug, a ich szanse na podjęcie decyzji o zakupie r wnież stają się większe.

• Format: Paperback
• Language: Polish
• ISBN: 6209611982
• ISBN13: 9786209611988
• Release Date: February 2026
• Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"