Los planes de cuentas clave se consideran indispensables y, sin embargo, en muchas empresas se completan de mala gana, se ignoran, se convierten en un mero ejercicio burocr tico o, por el contrario, se transforman en documentos interminables. Entre las operaciones del d a a d a y la falta de implicaci n de la direcci n, el plan de cuenta clave suele perder su verdadero prop sito: ser una herramienta estrat gica dentro de la gesti n de cuentas clave. En este libro, Hartmut Sieck y Stefan Reintgen muestran por qu un plan de cuenta clave bien elaborado es mucho m s que una simple plantilla. Explican de manera pr ctica c mo un KAP claramente estructurado permite identificar nuevas oportunidades, perfeccionar estrategias, conectar equipos en todo el mundo e incluso aportar valiosos conocimientos sobre el propio cliente. Bas ndose en m s de 20 a os de experiencia en la gesti n de cuentas clave, invitan al lector a utilizar los planes de cuentas clave de forma consciente, enfocada y eficaz para obtener resultados reales, en lugar de cumplir nicamente con una obligaci n administrativa. En resumen: si vas a tener un plan de cuenta clave, hazlo bien. Este libro te muestra c mo hacerlo.
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