Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 2,0, Universit t Bayreuth, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit soll zun chst zum Verst ndnis des Begriffs der Beschaffungsleistungen beitragen und darauf aufbauend, die M glichkeiten aufzeigen, wie diese erfasst und gemessen werden k nnen. Dies erfolgt mittels des Performance Measurements. Dabei gilt der Ausspruch "if you can t messure it, you can t manage it". Was nicht gemessen wird, kann auch nicht verbessert werden, da positive Ver nderungen nur bei gesteuerten Prozessen zu erzielen sind. Zudem wird nachfolgend das Performance Measurement mit dem Konzept des Benchmarking verbunden. Dieses baut auf der kennzahlenbasierten Leistungsmessung und -bewertung auf und liefert durch den Vergleich mit Best Practices weitere Ansatzpunkte, um Einspar- bzw. Leistungssteigerungspotentiale der Prozesse und Abl ufe aufzudecken und anschlie end zu realisieren. Der Fokus der Arbeit liegt auf den Beschaffungsprozessen, da auf Grund des steigenden Anteils an fremdbezogenen Materialien diese in hohem Ma e zum Unternehmenserfolg beitragen. Jedoch befindet sich der Wandel der Beschaffung von der reinen Bestellschreiberfunktion, die mit einer Reduktion der Materialpreise einher geht, hin zur strategisch relevanten T tigkeit, noch in den Anf ngen. Dies wird u.a. daran ersichtlich, dass ein Gro teil der Unternehmen bei der Messung des Beschaffungserfolgs immer noch den Schwerpunkt auf die Einkaufspreise legt. Bedingt durch die zunehmende Globalisierung von Absatz- und Beschaffungsm rkten sowie steigenden Kundenanforderungen, erh ht sich die Vielfalt an Materialien und Dienstleistungen sowie die der Lieferanten. Diese u ert sich wiederum in einem kontinuierlichen Anstieg der Produkt- und Prozesskomplexit t in der Beschaffung, die es zu beherrschen gilt. Hinzu kommt, dass durch die zunehmende ffnung der L ndergrenzen nicht nur die Material- und Lieferantenvielfalt steigt, sondern auch die
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