Performance Management ist ein wirkungsvoller Ansatz zur L sung von Problemen und zur Maximierung der individuellen oder kollektiven Leistung durch konsequente Verhaltens nderungen. In diesem Buch wird eine empirische Studie vorgestellt, die Schritt f r Schritt in einem brasilianischen Unternehmen durchgef hrt wurde und zu einer aufschlussreichen Leistungsdiagnose f hrte, die vom Leser bernommen werden kann, wenn er die Produktivit t und die Ergebnisse kommerzieller Teams unterschiedlicher Gr e und Formate in Unternehmen aus verschiedenen Marktsegmenten steigern m chte.
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