Les ?motions stimulent les esprits plus rapidement que les pens?es rationnelles. Le comportement des consommateurs peut ?tre facilement influenc? par l'utilisation d'?motions efficaces. Les pens?es rationnelles suscitent l'int?r?t, tandis que l'utilisation efficace des ?motions conduit ? la vente. Le marketing rationnel tend ? se concentrer sur des m?thodes plus utilitaires et informatives, tandis que le marketing ?motionnel tend ? se connecter aux ?motions du consommateur. La strat?gie de marque ?motionnelle n'a pas tendance ? s'attaquer au portefeuille du consommateur, mais elle tente plut?t d'?tablir un lien ?motionnel avec lui, ce qui a un impact fort et durable sur l'esprit et le coeur du consommateur et contribue ? une fid?lit? perp?tuelle ? la marque. Les appels ?motionnels positifs dans la publicit? aident ? susciter l'int?r?t pour la marque et ? augmenter la m?morisation de la marque, mais les appels ?motionnels n?gatifs ?voquent ?galement l'excitation et la tentation d'utiliser le produit et incitent ? prendre des d?cisions d'achat.
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