El t tulo plantea mostrar la situaci n (hasta el a o 2015) del IESS "Teodoro Maldonado Carbo", un hospital de clase regional ubicado en la ciudad de Guayaquil, donde ofrece servicios de salud p blica, el cual ha sido durante los ltimos a os reiteradamente objeto de cr ticas en cuanto a la prestaci n de sus servicios, principalmente a su servicio de Consulta Externa y que, con la ayuda modelos Logit y Probit binarios junto con herramientas de an lisis de datos, se pueden desarrollar f rmulas de manera muy pr ctica y sencilla para estudiar el nivel de satisfacci n junto con varias caracter sticas socioecon micas de los pacientes, permitiendo identificar tendencias y realizar pron sticos confiables sobre sus comportamientos, a la vez que se descubre si existe o no una percepci n general negativa de los usuarios hacia el servicio de Consulta Externa del IESS-HTMC.
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