La prise en charge des patients non programm s qui se pr sentent au bloc op ratoire constitue un obstacle majeur la planification et la fourniture des services. La nature m me d'un cas non programm compromet la capacit planifier sa pr sentation. Cependant, la possibilit de programmer ces cas pendant les heures de travail, lorsque cela est possible, est plus s re pour le patient et constitue une utilisation plus efficace des ressources du th tre, du personnel et de l'h pital. L'initiative de changement s'est concentr e sur la r servation des patients non programm s. L'auteur a introduit un formulaire de r servation structur en vue d'am liorer les sch mas de flux de travail depuis le point de r servation jusqu' la transition vers la salle d'op ration. Le th tre op ratoire productif (TPOT) a servi de cadre la conception et au d veloppement de l'id e de changement. Une version adapt e du mod le de Kotters a t utilis e. Cette tude a montr que les patients non programm s peuvent tre programm s de mani re efficace et efficiente. De m me, un processus de r servation structur peut se traduire par des conomies consid rables lorsqu'il se traduit par une utilisation accrue des ressources. Ce livre int ressera les personnes travaillant dans le domaine de la gestion des soins de sant , en particulier celles qui sont impliqu es dans les services de th tre et la programmation des salles.
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