Passeggeri Turbolenti: Misfatti ad Alta Quota [Italian]

By Filippo Capuano

Tra il 2007 e il 2017 si sono verificati a bordo degli aerei 66.000 episodi riconducibili a violenze sessuali, aggressioni, minacce e intimidazioni, perpetrati da passeggeri verso altri passeggeri o membri di equipaggio. Molto raramente si tratta di persone affette da disturbi psichici. ? per lo pi? gente normale, che incontriamo tutti i giorni e che in aereo assume comportamenti inaccettabili trasformandosi in passeggeri turbolenti, indisciplinati, ormai nel mondo etichettati come unruly, disruptive.
Se per? da un lato le compagnie aeree si sono date da fare addestrando gli equipaggi a gestire questo tipo di rischio, dall'altro chi ? rimasto indietro e a corto di conoscenza sono stati proprio i passeggeri, spesso ignari dei loro diritti di cliente e dei doveri di passeggero.
Quando ci si trova a dover condividere il bracciolo di una poltrona a diecimila metri di altezza con un vicino che non ha mai sentito parlare di educazione civica, le reazioni non sempre sono adeguate al contesto e si rischia di passare dalla parte del torto con il risultato di vedersi appioppare pesanti multe e anche anni di carcere.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 9925757606
• ISBN13: 9789925757602
• Release Date: May 2019
• Publisher: Selfpublishing
• Length: 186 Pages
• Weight: 0.53 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.5" x 8.5"