Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,5, Leuphana Universit t L neburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit thematisiert das Outsourcing von Logistikdienstleistungen im B2C E-Commerce unter besonderer Ber cksichtigung der Auswahl und Bewertung von Fulfillment-Dienstleistern am Markt. Die Motivation, sich mit dieser Problematik intensiv auseinanderzusetzen, begr ndet sich vor allem aus der in der Praxis gewonnenen Erkenntnis, dass Outsourcing-Entscheidungen in diesem neuen Gesch ftsfeld aufgrund mangelnder Erfahrungen oftmals nicht auf der Basis solider Vorbereitungen getroffen werden. Literatur und Praxis haben allerdings schon f r zahlreiche andere Branchen gezeigt, dass Outsourcing ohne entsprechende Vorbereitung in vielen F llen zum Scheitern des Projektes f hren kann. Dies gilt besonders f r das komplexe Business Process Outsourcing, das im Folgenden von besonderer Wichtigkeit sein wird.Das Ziel dieser Arbeit ist es daher, die logistischen Prozesse des E-Commerce in ihrer Komplexit t zu erfassen, die Ver nderungen im Markt f r Logistikdienstleistungen durch E-Commerce aufzeigen, den Outsourcing Prozess transparent zu machen und Kriterien zur Auswahl von Fulfillment-Dienstleistern im Detail zu er rtern.
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