Il tema proposto consisteva in primo luogo nel fornire supporto agli utenti per il Data Warehouse e la reportistica esistente, e in secondo luogo nell'ottimizzare il caricamento dei dati del DWH dall'ERP3 e dal CRM4 utilizzati da Johnson and Johnson e nel partecipare all'evoluzione della reportistica. Il lavoro svolto nella prima parte si ? concentrato sul supporto del DWH e della reportistica. Si trattava di comprendere l'architettura e la struttura di questi ultimi, analizzare i vari incidenti tecnici legati al loro funzionamento e risolverli in base alla priorit? e alle tempistiche definite dall'utente. Questo lavoro mi ha permesso di gestire strumenti dedicati alla gestione degli incidenti come Gestione dei servizi IT BMC Remedy e di garantire un supporto tecnico ottimale in un ambiente altamente regolamentato.
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest
everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We
deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15.
ThriftBooks.com. Read more. Spend less.