O estudo foi realizado para avaliar o moral dos funcion?rios no Escrit?rio Nacional do Programa das Na??es Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) na Z?mbia. Os objectivos espec?ficos eram examinar os factores que influenciam o moral dos funcion?rios no escrit?rio do PNUD na Z?mbia, avaliar os n?veis do moral dos funcion?rios no escrit?rio do PNUD na Z?mbia, e estabelecer as estrat?gias para melhorar o moral dos funcion?rios no escrit?rio do PNUD na Z?mbia. Os m?todos de pesquisa para este estudo foram uma pesquisa de m?todos mistos baseada numa abordagem pragm?tica. Os resultados do estudo mostraram que 70,97% dos inquiridos indicaram que os n?veis de moral dos funcion?rios no escrit?rio nacional do PNUD na Z?mbia eram baixos e que os factores atribu?dos a isto eram desempenho excelente n?o reconhecido, descri??o de fun??es pouco clara, gest?o de conflitos deficiente, baixo envolvimento entre funcion?rios e supervisores, falta de instru??es claras dos supervisores. Da mesma forma, as conclus?es do estudo mostraram que 16,13% dos inquiridos indicaram que os n?veis de moral no escrit?rio nacional do PNUD na Z?mbia eram elevados e que os factores atribu?dos a isto eram um ambiente de trabalho amig?vel, trabalho em rede, e organiza??o flex?vel do trabalho.
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