Organisationsbezogenes Qualitätsmanagement: Efqm-Orientierte Analyse Und Qualitätsentwicklungs-Projekte Am Beispiel Der Familienbildung [German]

By Heinz-Ulrich Thiel and Christiane Schiersmann

In diesem Buch werden die praktischen Erfahrungen mit einem Qualit?ts-management-Konzept dargestellt - einschlie lich umfangreicher Arbeitsmaterialien und konkreter Anregungen zur eigenst?ndigen Anwendung.
Das in 47 Einrichtungen der Familienbildung aus mehreren Bundesl?ndern erprobte Qualit?tskonzept orientiert sich bei der organisationsumfassenden St?rken-Schw?chen-Analyse am Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) und erg?nzt dieses um Elemente des Projektmanagements zur Durchf?hrung von Vorhaben zur Qualit?tsverbesserung.
Eine bewu t heterogen zusammengesetzte Qualit?tsgruppe, in der z.B. Leitungskr?fte, hauptamtlich p?dagogische Mitarbeiterinnen, Verwaltungskr?fte, Kursleiterinnen und Teilnehmerinnen zusammenarbeiten, gestaltet den Proze und gew?hrleistet durch ihre ressourcenorientierte und selbstorganisierte Zusammenarbeit den Erfolg der Qualit?tsentwicklung. Durch Fortbildungsangebote und professionelle Beratung "vor Ort" werden die Einrichtungen unterst?tzt.
Umfangreiche empirische Untersuchungen zur Proze - und Produktevaluation untermauern die Erfahrungen in diesem - in Bezug auf die Anzahl der beteiligten Einrichtungen bisher gr? ten - Modellprojekt zur Qualit?tsentwicklung im (Weiter-) Bildungsbereich in Deutschland.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 381003018X
• ISBN13: 9783810030184
• Release Date: January 2001
• Publisher: Vs Verlag Fur Sozialwissenschaften
• Length: 186 Pages
• Weight: 0.52 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.8" x 8.3"