Enterprise Application Integration ist die Integration heterogener betrieblicher Anwendungssysteme mit dem Ziel, Gesch ftsprozesse effizienter zu gestalten. (1), (2) EAI umfasst auch die unternehmens bergreifende Integration von Arbeitsabl ufen, was jedoch eine umfassende Standardisierung der Gesch ftprozesse voraussetzt. (4) Unternehmen versprechen sich von der Einf hrung von EAI-L sungen Kostensenkungen, transparentere Gesch ftsprozesse und eine Erh hung der Kundenorientierung und Effizienz. (1), (2)
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