Optimierung des Vertriebsprozesses in einem mittelständischen Unternehmen [German]

By Patrick Schmitt

Masterarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,00, FernUniversit t Hagen (Wirtschaftswissenschaftliche Fakult t), Sprache: Deutsch, Abstract: Optimierungen, Anpassungen, Weiterentwicklungen, Effektivit t und Effizienz sind seit jeher inflation r verwendete Begriffe, wenn es um Verbesserungen oder Umstrukturierungen in ganzen Bereichen eines Unternehmens, jedoch auch in einzelnen Prozessen geht. Auf jede getroffene Entscheidung f r eine Ver nderung vom bisherigen Status Quo folgt letztlich die Umsetzung in die Praxis. Dabei werden neben den betroffenen Mitarbeitern und deren direkten Arbeitsbereichen oftmals auch ganze Unternehmensbereiche tangiert. F r eine nachhaltige und erfolgversprechende Ver nderung ist somit die Akzeptanz der Mitarbeiter zum einen, jedoch auch das "Fitting" in bestehende Unternehmenskulturen, Unternehmensstrukturen sowie die technologische Machbarkeit zum anderen, zwingend vorab zu berpr fen und zu bewerten. Diese Masterarbeit untersucht einen bestehenden Vertriebsprozess, welcher durch Optimierung zu einer Modernisierung gelangen soll. Es soll festgestellt werden, wie der Vertriebsprozess derzeit definiert ist und welche Aktionen, Personen und Technologien daran in welchem Umfang beteiligt sind, um in weiteren Schritten m gliche Schwachstellen und Probleme des derzeitigen Prozesses aufzuzeigen. Das Ziel der Arbeit ist durch Erstellung einer SOLL-Konzeption und deren Bewertung auf spezifische Anforderungen an das untersuchte Unternehmen zu einem L sungsvorschlag f r eine Weiterentwicklung bzw. der Optimierung des Vertriebsprozesses zu gelangen. Zun chst wird das zu untersuchende Unternehmen vorgestellt, um sowohl die geschichtliche Entwicklung als auch den aktuellen Status zu ber cksichtigen. Des Weiteren wird ber cksichtigt, welche speziellen Auswirkungen die zunehmende Digitalisierung auf das Unternehmen im Allgemeinen und den Vertrieb im Speziellen hat, da durch Innovations- und

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668740151
• ISBN13: 9783668740150
• Release Date: August 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"