Das grundlegende Merkmal eines Betreibernetzes ist die Bereitstellung von Kommunikationszeit (Sprach- und Datendienste) f r die Teilnehmer bei gleichzeitiger Gew hrleistung der erforderlichen Dienstg te (QoS), wobei Verfahren zur Ressourcenverwaltung unerl sslich sind. GSM und seine Weiterentwicklungen sind sogenannte zellulare Systeme, d. h. sie funktionieren in Zellen, und die Einrichtung und Inbetriebnahme dieser Zellen ist f r den Betrieb der Systeme unerl sslich. Die Optimierung der Abdeckung und der Qualit t eines Telefonnetzes ist eine Aufgabe, die es dem Betreiber erm glicht, den Abonnenten stets eine gute Servicequalit t zu bieten. Dies geschieht durch eine Bestandsaufnahme des bestehenden Netzes (Datenerhebung oder Testdrives), um Qualit ts- und Abdeckungsprobleme aufzudecken. Diese aufgedeckten Probleme werden analysiert und bearbeitet, um sie zu beheben und die Leistung des Netzes zu verbessern. Das Ergebnis dieser verschiedenen Ma nahmen ist die Zufriedenheit des Abonnenten. Diese Probleme k nnen unter anderem auf die Umgebung des Standorts, auf ein schlechtes Design der Standorte oder auf Hardwareprobleme (Kabel, Antenne...) oder sogar Softwareprobleme (Einstellungsprobleme) vor Ort zur ckzuf hren sein.
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