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Paperback Optimierung der DWH DTS-Pakete und Weiterentwicklung der Berichte [German] Book

ISBN: 6205744929

ISBN13: 9786205744925

Optimierung der DWH DTS-Pakete und Weiterentwicklung der Berichte [German]

Das vorgeschlagene Thema bestand darin, in einem ersten Teil den Benutzersupport f?r das Data Warehouse und das bestehende Reporting zu gew?hrleisten und in einem zweiten Teil das Laden der DWH-Daten aus den von Johnson and Johnson verwendeten ERP3 und CRM4 zu optimieren und an der Weiterentwicklung des Reportings mitzuwirken. Die Arbeit im ersten Teil konzentrierte sich auf die Unterst?tzung des DWH und des Berichtswesens. Nach dem Verst?ndnis der Architektur und der Struktur dieser beiden Systeme analysierte ich die verschiedenen technischen Vorf?lle, die mit ihrem Betrieb zusammenhingen, und l?ste sie nach der Priorit?t und der vom Benutzer festgelegten Frist. Diese Arbeit erm?glichte es mir, mit Tools f?r das Vorfallsmanagement wie BMC Remedy IT Service Management umzugehen und einen optimalen technischen Support in einem stark reglementierten Umfeld zu gew?hrleisten.

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Format: Paperback

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