La vertiginosa y acelerada transformaci n de la relaci n entre las empresas, los negocios y sus respectivos clientes han movido al autor de esta obra a ense ar, met dica y pedag gicamente, los conceptos clave para entender no solo los desaf os de disrupci n digital que enfrentan las organizaciones, sino primordialmente los procesos que est n presentes en toda transformaci n digital, con nfasis en las herramientas y m todos m s pr cticos y efectivos para confeccionar una propuesta de valor renovada y exitosa para los clientes. Martin Meister es MSc de Boston University EE.UU., e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile. Ha sido Director de Clase Ejecutiva UC y Director Comercial de Educaci n Continua a nivel de Casa Central de la Pontificia Universidad Cat lica de Chile. Tambi n ha ejercido como Director del MBA y la Educaci n Ejecutiva de la Universidad de Chile. Es investigador y profesor en las reas de transformaci n digital, marketing digital y marketing estrat gico.
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