Oportunidades de BPO na Índia, com referência especial ao estado de Gujarat [Portuguese]

By Vasudev Modi

As organiza es utilizam v rias estrat gias para serem competitivas no mercado global; uma delas a terceiriza o. Quase todos os tipos de organiza es, desde empresas privadas at rg os governamentais, optaram pela terceiriza o. O livro discute primeiro o conceito de terceiriza o. Em seguida, aborda as oportunidades de terceiriza o de processos de neg cios no contexto indiano, com refer ncia especial ao estado de Gujarat, e as raz es pelas quais empresas multinacionais terceirizam para a ndia. Com base em v rios estudos emp ricos, discute o escopo da terceiriza o para a ndia e por que o pa s o destino preferido para isso. Consequentemente, a terceiriza o em si causada por v rios fatores ambientais, como concorr ncia, considera es de custo, melhor infraestrutura, mudan a nas pol ticas governamentais, boas pol ticas de recursos humanos, etc., que foram considerados pela empresa multinacional no momento de terceirizar seus trabalhos, como call center, RH, back office, etc. Fatores favor veis aos neg cios, como facilidade de iniciar opera es, seguran a, gest o de dados, n vel de educa o, habilidades de comunica o, etc., tamb m desempenham um papel vital no sucesso ou fracasso da terceiriza o.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 620926476X
• ISBN13: 9786209264764
• Release Date: November 2025
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 88 Pages
• Weight: 0.28 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"