OPERATIONELLE VER NDERUNG ist ein einfacher Begriff, steht aber f r eine der gr ten und komplexesten Herausforderungen innerhalb einer Organisation. Unabh ngig davon, ob der Wandel durch eine einfache Initiative des Managements ausgel st oder durch finanzielle, umweltbedingte oder technologische Faktoren dem Unternehmen aufgezwungen wird - die Durchf hrung eines bedeutenden Wandels ist die anspruchsvollste Aufgabe des Change Managements. Dieses Buch bietet einen einfachen Leitfaden und eine Standardprozedur, um jede betriebliche Ver nderung zu einem vorhersehbaren Projekt mit vorhersehbarem Ergebnis zu machen - selbst wenn das Ergebnis eine gescheiterte Ver nderung ist. (Zur Erinnerung: Nicht alle Ver nderungsprojekte k nnen erfolgreich sein, und die Vorhersage des Scheiterns ist m glich, und ihre Erkennung kann Unternehmenskatastrophen vermeiden ). Dr. Klaus J rgen Wolf hat mehrere internationale CHANGE MANAGEMENT Projekte durchgef hrt und ein Standardverfahren entwickelt, hnlich wie Chirurgen eine Bypass-Operation am offenen Herzen oder einen einfachen H fttausch durchf hren. Nichts wird dem Zufall berlassen, sondern in chronologischen, aufeinanderfolgenden Schritten und innerhalb klarer Zeitfenster gesteuert. Ver nderung kann als superkomplexes Geschehen gesehen werden, aber wenn es um OPERATIONELLE VER NDERUNG geht, muss sie in ihrer Einfachheit gesehen werden, um erfolgreich zu sein.
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