Bem-vindo ao excitante mundo das opera??es a?reas e aeroportu?rias! As opera??es a?reas e aeroportu?rias refor?am a import?ncia da ind?stria do transporte a?reo. Num ambiente de r?pidas mudan?as, as companhias a?reas e os aeroportos t?m de se adaptar ?s mudan?as econ?micas, tecnol?gicas e de mercado, para al?m da desregulamenta??o das companhias a?reas e outras tend?ncias de mercado. Este livro explica muitos factores que apresentam os efeitos significativos na forma como as companhias a?reas e os aeroportos fazem neg?cios, n?o s? do ponto de vista financeiro mas tamb?m do ponto de vista operacional. Nestes tempos dif?ceis, com a concorr?ncia emergente de outras companhias a?reas e aeroportos, bem como de outros modos de transporte, ? da maior import?ncia que as companhias a?reas e aeroportos forne?am ao seu pessoal os melhores conhecimentos e compet?ncias dispon?veis explicados neste livro. Al?m disso, foi escrito para proporcionar aos leitores uma vis?o s?lida do campo de opera??es de companhias a?reas e aeroportos e com ferramentas para aplicar os conhecimentos e compet?ncias ? ind?stria. Mais importante ainda, este livro ? ?til para ajudar os gestores das companhias a?reas e as autoridades aeroportu?rias a tomarem melhores decis?es para sobreviverem nesta ind?stria competitiva.
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