Online-Banking [German]

By Nitesh Goyal

Die indische Bankenbranche hat seit ihren Anf ngen bis heute einen grundlegenden Wandel durchlaufen. Das indische Bankensystem ist das R ckgrat der indischen Wirtschaft. Es hat verschiedene Phasen vor und nach der Unabh ngigkeit durchlaufen. Fr her bestand das Hauptziel jeder Bank darin, den Kundenstamm zu vergr ern, doch heute liegt der Schwerpunkt darauf, Kunden durch gesteigerte Zufriedenheit zu binden. Mit der Einf hrung von Technologie im Bankwesen stiegen auch die Erwartungen der Kunden, was zu einem intensiven Wettbewerb f hrte. Dieser verst rkte Wettbewerb zwang die Banken, zur Sicherung ihres Fortbestands beste Dienstleistungen zu minimalen Preisen anzubieten, und veranlasste sie, sich mithilfe von Internet-Technologie auf die Zufriedenheit der Kunden zu konzentrieren. Die Bankenbranche ist mittlerweile zu einem der gr ten Nutzer von IT-Dienstleistungen geworden. Daher wurde es als notwendig erachtet, ein solches Projekt durchzuf hren, um anhand dieses Buches die Kundenperspektive auf das Internet-Banking zu verstehen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 6209962343
• ISBN13: 9786209962349
• Release Date: April 2026
• Publisher: Verlag Unser Wissen
• Length: 144 Pages
• Weight: 0.44 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"